Need müügitingimused reguleerivad Akeiro Cosmetics OÜ (edaspidi "Akeiro Cosmetics") ja kliendi (edaspidi "Klient") vahelisi suhteid seoses kaupade ostmisega veebipoest Loverte.ee.Akeiro Cosmetics jätab endale õiguse muuta käesolevaid tingimusi ja tootehindu, avaldades kõik muudatused veebilehel. Kõik tellimused, mis on esitatud enne muudatuste jõustumist, alluvad tellimuse esitamise hetkel kehtinud tingimustele.
Ostu-müügileping Akeiro Cosmetics ja Kliendi vahel jõustub pärast seda, kui Klient on tasunud tellimuse eest esitatud arve täies mahus Akeiro Cosmetics OÜ pangakontole. Tellimuse vormistamise ja maksmisega kinnitab Klient, et on tutvunud müügitingimustega ja nõustub nendega.
Kõik hinnad on esitatud eurodes ja sisaldavad seadusega kehtestatud käibemaksu. Akeiro Cosmeticsil on õigus hindu igal ajal muuta, kuid juba esitatud tellimuste puhul kehtib tellimuse tegemise ajal olnud hind.Tellimuse eest tasumiseks saab Klient kasutada erinevaid makseviise, sealhulgas pangalinke ja krediitkaarti. Tellimuse täitmist alustatakse alles pärast täieliku makse laekumist.
Pärast tellimuse kinnitamist ja makse laekumist alustatakse kauba komplekteerimist ning see antakse üle tarnijale. Eeldatavad tarneajad hakkavad kehtima alates makse sooritamisest.Kui Klient soovib muuta kohaletoimetamise aadressi või aega, tuleb sellest viivitamata teavitada enne kauba väljasaatmist.
Kliendil on õigus tagastada kaup 14 päeva jooksul alates selle kättesaamisest vastavalt Võlaõigusseaduse §56 lg 1-le. Tagastatav kaup peab olema kasutamata, originaalpakendis ja kahjustamata. Kauba tagastamise kulud kannab Klient, välja arvatud juhul, kui toode ei vasta tellimusele või on vigane.Tagastamiseks tuleb esitada avaldus vabas vormis e-posti aadressil info@akeirocosmetics.com hiljemalt 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Avalduses peavad olema ära toodud Kliendi nimi, tellimuse number ja toote kirjeldus.Tagastatud toote eest hüvitatakse raha Kliendile hiljemalt 14 päeva jooksul alates tagastusavalduse kättesaamisest. Lisaks kauba maksumusele tagastatakse ka esialgsed kättetoimetamise kulud.
Vastavalt kehtivale seadusandlusele on Kliendil õigus esitada kaebusi toodete lepingutingimustele mittevastavuse kohta kahe aasta jooksul alates kauba kättesaamisest. Esimese kuue kuu jooksul ilmnenud defekte käsitletakse sellistena, mis olid olemas juba ostu hetkel, kui ei tõendata vastupidist.Toote defekti avastamisel peab Klient võtma ühendust Akeiro Cosmeticsiga e-posti teel info@akeirocosmetics.com ja esitama kaebuse, kus on märgitud Kliendi nimi, kontaktandmed ja toote defekt. Kaebus tuleb esitada hiljemalt kahe kuu jooksul pärast defekti avastamist.Akeiro Cosmetics ei vastuta kahjude eest, mis on tekkinud toote valesti kasutamisest, Kliendi hooletusest või toote loomuliku kulumise tõttu.
Akeiro Cosmetics ja Klient vastutavad teineteise ees lepingu rikkumisega põhjustatud kahju eest ulatuses, mis on sätestatud Eesti Vabariigi seadustes. Ettevõte ei kanna vastutust tarnete viibimise või Kliendile tekkinud kahjude eest, kui need on põhjustatud asjaoludest, mida ettevõte ei saanud ette näha ega mõjutada (nt looduskatastroofid, streigid või muud vääramatu jõu juhtumid).
Veebilehe kasutamisega annab Klient nõusoleku oma isikuandmete töötlemiseks Akeiro Cosmeticsi poolt. Isikuandmeid kasutatakse üksnes tellimuste täitmise eesmärgil ja neid ei avaldata kolmandatele isikutele ilma Kliendi loata, välja arvatud seadusega sätestatud juhtudel.Akeiro Cosmetics töötleb Kliendi isikuandmeid kooskõlas Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusega (GDPR).
Kõik lepingu täitmisest tulenevad vaidlused lahendatakse esmajoones läbirääkimiste teel. Kui kokkuleppele ei jõuta, on Kliendil õigus pöörduda Tarbijakaitseametisse või kohtusse. Akeiro Cosmeticsil on samasugune õigus oma huvide kaitseks pöörduda kohtusse.
